Usuários do comunicador instantâneo MSN, da Microsoft, relataram problemas no serviço em diferentes partes do mundo nesta terça-feira (23). À tarde, a empresa afirmou ter identificado a causa das falhas e que está trabalhando para corrigi-la.
A principal queixa dos usuários, publicadas no serviço de microblog Twitter, é sobre o status de presença dos amigos – pessoas que estariam conectadas apareciam off-line na lista de contatos.
Na nota, a Microsoft pediu desculpas pelo inconveniente e afirmou que o serviço deve voltar ao normal para todos os usuários "nas próximas horas".
Confira abaixo o comunicado divulgado pela Microsoft. Mais informações devem ser divulgadas ainda nesta terça-feira pela companhia.
"Hoje [terça] cedo, os consumidores do Windows Live podem ter enfrentado problemas ao acessar o status de presença de amigos, quando conectados ao Messenger. A causa do problema foi identificada e uma correção foi implementada. O serviço deverá voltar ao normal, para todos os usuários, nas próximas horas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado".